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如何提高电销机器人语音识别的辨识度呢?

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  • 上传时间:2021-07-12
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  • 标      签: 人工智能 语音识别 机器人

资 源 简 介

电销机器人,这个随着人工智能不断发展而出现的产物,已经走进了很多企业。相比于人工销售,电销机器人无疑拥有着诸多的优势,比如工作效率高、不用休息、电话录音并转化为文字方便储存、信息记录清楚,利于后期追踪等等。   那么如何能够提高语音识别的辨识度呢?   因为人与人说话的习惯不同,而机器人本身无法体会到人的感情,所以不能绝对的用语法逻辑来判断客户的意思。所以系统在收取声音后会先对原始信号进行处理,处理完成后,再进行特征提取,这样可以降低噪音和不同的人说话带来的声音差异。处理后的信号更能反应客户想要表达的观点,也利于系统对其进行特征提取。   智能语音识别是人工智能发展中的一个重要突破,而电销机器人也是建立在这项技术上才得以出现的一个产品。目前的智能语音识别的技术已经趋于成熟,而且电销机器人的服务商也会适时的对机器人的话术库、知识库进行补充和修正,所以还在因为担心电销机器人无法良好的完成工作的人们,可以放心使用了。
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