资 源 简 介
人工智能正成为我们生活中越来越重要的一部分。我们很多人已经熟悉了它的日常应用程序，比如用垃圾邮件过滤器清理收件箱，或者接收个性化购物建议。然而，无论是为新一代自驾车提供动力，防止欺诈，还是帮助医生更好地诊断健康状况，人工智能的转型能力正以日益普遍和创新的方式被感觉到。
人工智能的影响也不是从我们的日常经验开始和结束的——它也在重塑组织和行业。过去花费数小时的冗长、复杂、过程驱动的任务现在几乎可以立即执行。可以在几分钟内收集、分析和处理大量的数据集。跨国公司的同事可以使用自然语言处理来实时地跨多种语言翻译对话。客户体验可以在各种各样的部门得到简化和数字化。
但在所有这些机会中，责任重大。只有以正确的方式应用人工智能，我们才能将其非凡的潜力永久地释放出来。鉴于地缘政治的状况以及全球经济的喜忧参半的性质，特别重要的是以周到和负责任的方式设计、开发和部署这种技术。
幸运的是，英国长期以来一直以基于伦理的创新为荣。从历史上看，从阿达·洛夫莱斯到艾伦·图灵，这个国家培养了一些世界上最先进的科学家和思想家。快进到今天，我们仍然拥有国际知名的学术研究部门，以及地球上一些最具创新精神的公司。此外，英国政府最近承诺投资近10亿英镑，作为其人工智能部门交易的一部分，英国完全有能力成为人工智能领域的全球领导者。
但是明天的成功需要今天的行动。我们的研究显示，五分之二的英国商业领袖相信，他们目前的商业模式将在五年后消失。然而，我们采访过的英国组织中，只有不到一半的人拥有人工智能战略。
任何组织仍然不相信有必要改变这种认识并将其转化为行动，只需要看看这份报告的主要结论之一。也就是说，在人工智能方面投资的组织已经明显优于那些没有投资的组织。与此同时，那些以明确的道德准则和承诺来支持技术投资的组织使用人工智能的表现更好。
但是，成功的人工智能主导的数字转换要求我们超越技术本身——这是本报告的另一个主题。在微软，我们谈论的是把人放在我们技术的核心，我们坚信，采用这种以人为中心的方法可以帮助各种形状、大小和部门的组织使用人工智能来积极地影响他们的业务、雇员和客户。
通常，开启人工智能之旅的一个好地方就是提出问题。像我们想要解决的商业问题是什么——以及人工智能如何能帮上忙？我们缺少了什么机会？我们的数据准备好了吗？我们的员工准备好了吗？如果没有准备好，我们如何重新技能和重新培训他们，以便技术增强他们的作用，而不是简单地将其自动化？
最后一点特别重要。事实上，我们发现，在要求支持开发与人工智能一起工作的技能的员工数量和实际提供这种技能的组织数量之间存在着越来越大的差距。
在接下来的页面中，您将从各种行业专家那里找到实用的指导，以帮助您开始或继续您组织的AI旅程——从构建AI计划和准备员工，到为您选择和实施正确的解决方案。您也可以联系我们或我们的合作伙伴之一以进一步的援助。
在微软，我们的任务是授权地球上的每个人和组织实现更多。就人工智能而言，这意味着帮助英国组织成功和负责任地利用其潜力。无论您身处何方，我们希望您发现这份报告对指导今后的道路有价值。
2017年，我们的报告“创建数字转换文化”提供了对英国组织所面临的挑战和机遇的空前洞察力，因为它们寻求随着迅速发展的数字技术而发展。从采用敏捷的心态到拥抱对变革的恐惧，我们探索了如何在现代工作场所创建真正的数字化变革文化。
牢记这份报告的发现，今年我们将深入研究推动这一转变的关键技术之一：人工智能（AI），我们将其定义为使计算机能够感知、学习、推理和协助决策以类似哦人类。
